Questions fréquemment posées

Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les chaussures et vêtements pour hommes, notamment les vestes, les chaussures, les chemises, les chapeaux et bien plus encore. Notre collection s'inspire des plus grandes marques et allie style, qualité et confort.

Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons les produits sous 2 à 3 jours, vous garantissant ainsi une livraison rapide.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient de 25 à 35 DH, selon votre localisation.

Qui gère la livraison ?
Nous travaillons avec des transporteurs professionnels pour garantir une livraison rapide et fiable.

Quel est votre mode de paiement ?
Nous utilisons le paiement à la livraison (contre remboursement) pour votre confort.

Quelle est votre politique de retour ?
Si le produit ne correspond pas à la description, vous pouvez le retourner gratuitement.
Pour tout retour sans motif particulier, le produit doit être dans son état d'origine et des frais de 20 % à 30 % de sa valeur seront appliqués.

Comment effectuer un retour ?
Pour effectuer un retour, contactez notre service client à l'adresse ava.mend@outlook.com ou appelez-nous au 0700000000.

Dois-je payer à l’avance ?
Non, le paiement s’effectue uniquement à la livraison.

Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons un large choix de tailles pour répondre à tous vos besoins. Consultez notre guide des tailles ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Comment contacter le service client ?
Pour toute question, envoyez-nous un e-mail à l'adresse ava.mend@outlook.com